Este documento es un borrador operativo y debe ser revisado por asesoría legal antes de su publicación definitiva.
Estos términos regulan la contratación del servicio de pases digitales de vpass. Aplican junto con el contrato firmado y la política de privacidad.
Descripción del servicio
vpass permite crear, emitir, distribuir, actualizar y validar pases digitales para Apple Wallet y Google Wallet, a través de un dashboard, una API y aplicaciones de lectura.
Cuenta y acceso
El cliente es responsable de las credenciales de su cuenta, de los usuarios que invita y del uso que hagan del servicio. Debe notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado.
Uso aceptable
- No usar el servicio para fines ilícitos o engañosos.
- No intentar acceder a datos de otras cuentas.
- No revender el servicio sin autorización escrita.
- No interferir con la seguridad o disponibilidad de la plataforma.
Pagos y renovación
Los planes se facturan por adelantado y se renuevan automáticamente salvo cancelación. Los precios pueden actualizarse con aviso previo. Los impuestos corren por cuenta del cliente.
Disponibilidad y soporte
Buscamos una disponibilidad de 99.9% mensual. El soporte se presta por los canales indicados en la propuesta contratada. Los incidentes se comunican en la página de estado.
Datos y privacidad
El cliente es responsable de contar con base legal para tratar los datos de sus titulares. vpass actúa como encargado del tratamiento y aplica las medidas de seguridad descriptas en la política de privacidad.
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el contrato según lo pactado. Al finalizar, el cliente puede exportar sus datos durante un plazo razonable; luego se eliminan según la política de retención.